Matinale Banques, Mutuelles et Assurances - Jeudi 19 octobre à Paris
Entreprise en évolution, environnement en mutation : comment s'adapter ?
Au programme : 2 retours d'expérience pour repartir avec des idées concrètes transposables chez vous !
Transformation managériale et réforme des processus : le duo gagnant !
Après une période de forte croissance, le CIGAC a pris le temps de se repenser. L'objectif : Préparer le déploiement d’une stratégie ambitieuse. La réussite de la transformation engagée repose sur 3 piliers forts : la parole donnée au terrain, la remise à plat des modes de fonctionnement et la rénovation managériale.
Témoignage de Philippe Brac de la Perrière - Directeur Général, d'Amélie Michault - Responsable du service Production et de Laetitia Chevaleyre - Responsable du service Prestations
Rénover l'organisation et le management des agences pour améliorer la performance commerciale
Les nouveaux enjeux de la relation client et de la digitalisation bouleversent les activités bancaires, notamment en agence. Comment refondre l’organisation pour y faire face efficacement tout en embarquant les collaborateurs dans la transformation ? Récit d’une démarche réussie menée sur de nombreux plans : depuis la redéfinition des horaires des agences, jusqu’au référentiel des métiers et au management.
Témoignage de Bruno Boutier, Mandataire BDD et Membre du Directoire
Agenda de la matinée
9h00 - 9h30 : Accueil petit déjeuner
9h30 - 9h45 : Ouverture des échanges
9h45 - 10h45 : Témoignage CIGAC
10h45 - 11h00 : Pause
11h00 - 12h00 : Témoignage Caisse d'Epargne Loire Centre
12h00 - 12h30 : Echanges d'idées clés
12h30 : Buffet déjeuner
Informations pratiques
Espace Vocation Paris
22 rue René Boulanger
75010 Paris, France
Tél : +33 1 45 62 40 74